Imposé massivement à partir de mars 2020 pour faire face à la pandémie de Covid-19, le télétravail « exceptionnel » a généré une diffusion inédite de cette organisation du travail et poussé salariés et entreprises à vouloir la pérenniser. Le Code du travail (articles L1222-9 et suivants) fixant seulement quelques principes, l'essentiel de sa mise en œuvre est renvoyé à la négociation d'entreprise. Pour analyser la manière dont le dialogue social a structuré cette pratique, une étude a été menée en Provence-Alpes-Côte d’Azur sur un échantillon aléatoire de 40 textes (37 accords et 3 avenants) issus de 37 unités déposantes, parmi les 136 textes déposés entre le 16 mars 2020 et le 29 avril 2021. Au sein de cet échantillon, près de trois entreprises sur cinq signaient leur tout premier accord sur le sujet.