Dans la continuité d'une étude qualitative de 2021 sur les accords de télétravail en Provence-Alpes-Côte d’Azur, cette publication analyse une monographie menée entre mars et juillet 2022 auprès de 10 entreprises et 3 Centres de santé au travail. S'appuyant sur les témoignages d'une trentaine d'acteurs (employeurs, salariés, représentants et équipes de santé au travail), l'étude distingue deux profils : les entreprises disposant déjà d'un accord avant la pandémie de Covid-19 (« parées pour la crise ») et celles sans accord préalable (« percutées par la crise »). Fondée sur des citations directes pour respecter le discours des personnes interrogées, cette analyse dresse un état des lieux de la réalité du télétravail en 2022, de sa perception, de ses effets organisationnels et de son impact sur la santé des salariés.