Numéros surtaxés et abonnements sur internet : Attention aux mauvaises surprises sur ma facture de téléphone !

Publié le 19 février 2024 | Dernière mise à jour le 20 février 2024

Un SMS vous demandant de rappeler d’urgence votre banque ou de venir chercher un gain de concours ? Une incitation à cliquer sur Internet pour contacter une administration ou un professionnel ? Attention, il s’agit souvent de pièges aux numéros surtaxés.

Je reste toujours vigilant lorsque je reçois des messages provenant de numéros inconnus ou lorsque je navigue sur internet et j’applique les deux mots d’ordre : je ne clique pas, je ne rappelle pas !
Si j’ai un doute sur un numéro que l’on m’invite à rappeler : je consulte l’annuaire inversé sur www.surmafacture.fr pour connaître le service et le prix.
Je me protège en activant l’option de blocage des appels vers des numéros surtaxés auprès de mon opérateur téléphonique.

Lorsque vous naviguez sur internet ou lorsque vous recevez un SMS ou un message sur votre répondeur, soyez vigilants. De nombreuses arnaques aux numéros surtaxés et abonnements internet existent. Suivez les conseils de la DGCCRF et évitez les mauvaises surprises sur votre facture de téléphone :

  • Comment reconnaître un numéro surtaxé
  • Attention aux incitations par SMS ou message vocal à rappeler un numéro surtaxé
  • Attention aux services payants quand vous utilisez un smartphone
  • Les conseil de la DGCCRF
  • Se protéger grâce à l’option des numéros surtaxés
  • Comment signaler les abus ?
    Lire la suite.

La vidéo : Attention aux arnaques aux numéros surtaxés->

 

► Téléchargez le dépliant "Numéros surtaxés".

En savoir plus :

En cas de problème, je dépose un signalement sur le site www.surmacture.fr ou sur la plateforme de lutte contre les spams vocaux accessible par SMS au 33700 ou via le site www.33700.fr.

Le site de la DGCCRF

Documents à télécharger :