Concurrence et consommation
Étiquettes de vin : comment s’y retrouver ?
– Consulter le guide sur la lecture des étiquettes publié par la DGCCRF
Métrologie légale : une vidéo pour tout comprendre !
La métrologie légale constitue une des compétences de la DREETS. Elle regroupe un ensemble d’exigences et de procédures de contrôle imposées par l’Etat pour garantir la fiabilité des instruments de mesure (balances, pompes à essence, taximètres, etc.) afin d’assurer la protection du consommateur, la loyauté des échanges et la bonne application (…)
Le bilan 2021 et le programme national d’enquêtes 2022 de la DGCCRF sont parus
Retrouvez la vidéo et le PDF du bilan d’activité 2021 de la DGCCRF et de son programme national (…)
RéponseConso : la DGCCRF répond aux consommateurs
- RéponseConso, qu’est-ce que c’est ? RéponseConso, c’est un service national créé pour gérer (…)
Vos droits et démarches en matière de consommation
– Vous êtes un particulier Signalez votre problème de consommation sur signal.conso.gouv.fr Faites part du problème au commerçant ou à l’entreprise concernée via signal.conso.gouv.fr. Le site, géré par la DGCCRF, vous oriente dans votre démarche et invite l’entreprise à vous répondre ou à corriger le problème. Informez-vous sur vos droits (…)
