Concurrence et consommation

Compte tenu du nombre de plaintes toujours important reçues dans ce domaine, la DGCCRF a renouvelé en 2021 son enquête dans le secteur du dépannage à domicile. Réalisée auprès de 545 établissements, elle souligne des problèmes chez près de 2/3 des établissements contrôles.

Les principales infractions relevées concernent le prix réel des prestations, les (...)

Conseils pour réussir la rénovation énergétique de son logement.
Vous souhaitez faire installer des équipements de production d’énergie renouvelable ou améliorer l’isolation de votre logement pour réduire votre facture énergétique. Avant toute démarche, prenez le temps de la réflexion et comparez les offres des professionnels. Soyez également vigilants dans le cas d’un démarchage à domicile ou dans les foires et salons.

Par ailleurs, certains consommateurs peuvent également se retrouver confrontés à des chantiers (...)

Retrouvez la vidéo et le bilan d’activité 2022 de la DGCCRF et son programme national (...)